邮政局局长管理内参实务全书
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邮政局局长管理内参实务全书
  
第一卷 邮政经营规范与创新
第一章 邮政通信概述
第二章 邮政法规
第三章 邮政管理体制
第四章 国内邮政业务
第五章 邮政工作流程
第六章 邮政生产组织
第七章 邮政技术设备管理
第八章 邮政金融管理
第九章 集邮管理
第十章 邮政物流
第十一章 电子邮政
第十二章 邮政经营
第十三章 邮政企业运营模式

第二卷 邮政局局长能力提升
第一章 领导职能定位
第二章 政治鉴别能力的提升
第三章 调查研究能力的提升
第四章 学习能力的提升
第五章 中国特色的领导科学
第六章 提高工作效率的方法
第七章 领导思维方式创新
第八章 领导形象塑造
第九章 领导情商
第十章 公关礼仪
第十一章 自我管理
第十二章 心理调适
第十三章 目标与计划管理

第三卷 邮政局局长领导艺术
第一章 树立社会主义荣辱观
第二章 坚持科学发展观
第三章 构建和谐社会
第四章 建设新农村
第五章 领导决策艺术
第六章 用人艺术
第七章 指挥控制艺术
第八章 指导工作艺术
第九章 绩效监督艺术
第十章 会议主持艺术
第十一章 语言表达艺术
第十二章 突发事件的应对

第四卷 邮政局局长工作标准操作方案
第一章 党政领导干部制度
第二章 组织人事制度
第三章 财务管理方案
第四章 政府采购及竞聘制度与操作方案
第五章 办公工作管理方案
第六章 日常事务管理方案
第七章 会议提案管理方案
第八章 文书档案管理方案
第九章 财产物品管理方案
第十章 资料信息管理方案
第十一章 后勤管理方案
第十二章 ISO9000质量体系方案
第十三章 质量手册的编写及实用案例
第十四章 程序文件的编写方法及案例