第一讲 组织行为学历史地位
一、什么是组织行为学
1、概念　2、激励　3、技巧

二、组织行为学研究思路
1、内容　2、模式　3、目的

三、组织行为学产生的历史原因
1、科学管理的基本内容　2、霍桑实试验
3、梅奥的理论观点及X理论、Y理论

第二讲 个体行为研究
一、需要
1、需要层次沦　2、需要间的相互关系

二、动机
1、概念　2、机能　3、影响因素　4、正强化与负强化
5、强度、成就感、经历、环境状况、自我映象

三、知觉
1、影响因素　2、产生过程　3、社会知觉偏见

四、态度
1、特征　2、机能

五、期望
1、概念　2、公式

六、公平
1、公式　2、减少职工不公平感措施

七、行为
1、概念　2、分类　3、产生条什

八、挫折
1、概念　2、产生原因　3、反应　4、应付方法

第三讲 激励研究
一、激励与激励过程
1、概念　2、内在激励与外在激励
二、双因素理论
1、对满意不满意新的理解
2、保健因素与激励因素　3、双因素分析

三、激励的管理措施
1、组织措施的激励效应　2、奖惩技巧

四、民主参与制
1、领导者的权威　　　　2、职工自动性行为
3、如何实现职工参与意识4、民主参与方法介绍

第四讲 领导行为研究
一、有关领导的一般问题
1、领导与领导者　2、领导公式
3、领导风格图　　4、有效领导曲线

二、领导影响力
1、品格因素引发敬爱感　2、才能因素引发敬佩感
3、知识因素引发信赖感　4、感情因素引发亲切感

三、领导者基本素养
1、领导哲学　2、领导意识
3、领导智慧　4、意志品质

四、领导者的修炼
1、专注　2、洞见　3、权衡　4、自律　5、原则
6、实证　7、修身　8、超越　9、底线　10、执行

第五讲 领导者的基本功力
一、决策
1、决策的基本认识　　　2、决策过程要解决的问题
3、实现有效决策的要求　4、有效决策过程

二、组织
1、组织结构的自我诊断
2、领导的组织行为

三、用人
1、用人的基本思路　2、用人的组织结构
3、用人的主导思路　4、用人的主观修养